マーケティングとは、売る仕組みを作ることです!ここでは、一生いろんなシーンで使えるマーケティングスキルについて解説していきます!なぜなら、私を含むみなさんが一番頭を悩ましている問題だからです。
集客がなければどんなに高品質で完成度の高い商品であっても、旬の美味しい食品も顧客に届けることはできません。逆に集客があれば、単価を上げることも新たな商品開発も仕掛けることができます。
だからこそ、分析や戦略といったことが苦手な方にこそ身につけてほしいマーケティングスキルがあります。どんなビジネスをやってもここを抑えることで、売る仕組みづくりが容易になります!
ではその『3つの売る仕組み』の集客から学んでいきましょう!
マーケティングとは⁉️
マーケティング=売る仕組みを作る
3つの売る仕組み
自分のビジネスのどこが問題なのかを洗い出すことが大事
①集客 苦手?ここが一番できてない‼️
②顧客単価 単価低い?客数は?
③継続率 リピートがどうか?
売る仕組みを理解することができると、他のビジネスでも同じように考えることができるようになります!
なぜなら、自分のビジネスのどこが問題なのか洗い出すことができるからです。
洗い出すことによって、優先して取り組むことが見えてきます。
集客がなければそこから先の対策を取ったとしても、思った成果が得られないのは当然です💦
集客が大事な理由
いい顧客、最初の源泉がないと次に繋がりません💧
集客があれば、顧客単価も継続率も上がる!ファン化できる!
👩どんな顧客を集めたらいいの?
欲求を持っている人を集める❤️
どうやって集めるの?
集客の3ステップ
まず、ターゲット・コンセプト・「世界観」を決めることが大切で、ここでは競合のリサーチをしながら決めていきます。最近は個人の「世界観」が特に重要視されています。
そして、一番難しいと言われている「集客」です。主な集客はSNSを通じてになるかと思いますが、ここが挫折しやすい難所です💧ここができていれば、
顧客単価・継続率をコントロールできるように自動化していきます。
1.ターゲット・コンセプト・「世界観」を決める
2.集客の方法を決める
3.自動化する
世界観を決める
最近よく耳にする“世界観”というフレーズ。簡単にいえば一目で見てコレ‼️っていう雰囲気がズバリ伝わってくるもの
ファッションでいえば、フリフリのゴスロリや黒づくめジャラジャラのとんがったパンクみたいな感じ
あなたのコンテンツ、商品のターゲット、コンセプト、世界観はなんですか?
最近特に世界観が大事!
統一感を出したり認識しやすくしたりファン化するために、アカウントを作り込む必要があります。
リベシティに例えると
こんな人たちの集まりです
お金に困っている
今より自由な働き方をしたいと思っている
自由を目指し、みんなの生活が良くなるように活動している
個人の信頼が貯まる、見える化されたコミニティ
この世界観やファン化ができると、モノやサービスではなくその人自身を応援してもらえるようになり、価格競争に巻き込まれることも少ないので顧客の囲い込みができます。
例えるなら、学長グッズが欲しいと言うより応援の意味でグッズ購入をしている行為と同じですね😊
アイドルの推し活のようなものです❤️
あなたのターゲットは?
全て即答できますか?
- 年齢
- 職業
- 性別
- 結婚の有無
- 子供の有無
- 悩み
- 理想の未来
- 性格、人格
これができたらどんなアカウントも、どんなビジネスでも!ブレることがないでしょう
これが無いと相手に伝わらない!
コンセプトを決める要素
これを決めておくと発信内容がブレない!ターゲットにとっての有益な内容になる
リベシティに例えると
独自性がある、運営も会員も自由、一人一人が管理
常識を破壊する、匿名性を保ちながらお金の話ができる
欲しいけどなかった、WEBとリアルが常に繋がっている
😰※ターゲットを先に考えがちだけど、コンセプトから決める
🟥世界観の作り方のコツ
- 設定を作る ☕️第三の場所
- 制約とルールを設ける 開封してから7日以内に消費(徹底した品質管理)、喫煙(当時はコーヒーとタバコはワンセットだった)テラス席作る、地域の歴史や特色を生かす、※🚭禁煙も対し最初は批判多数
- トンマナを揃える 白、グレー、茶、のアースカラーに統一、アクセントとして、赤、黄色の差し色
集客の方法を決める
ネット集客はgoogleが最強
ネットを使ってる人は世界で🌍51.8億(80.4億)ワールドメーターというサイトある
大きい所から考えて落とし込んでいく
Google、YouTube、facebook、Baidu(百度)、
Googleは最強!世界的にも圧倒的
※ブログはGoogleに気に入ってもらう必要がある
⭐️⭐️⭐️あなたに向いている集客手段
マトリクス図
不得意の所で勝負しても結果出ない!
拡散ゾーン(Twitter、Instagram、TikTok、YouTube)で集めて、教育ゾーン(HP.ブログ、LINE)で制約させる
拡散と教育は別で考えて組み合わせる
③自動化する
ツールで代替できないか考えて試してみる(ツール、効率化で検索🔍)
一回目、2回目にはこのツールでメッセージを自動化設定
(LINEのLステップ、Instagramのiステップで販促活動が24時間自動化)
人に助けてもらう、ココなら、クラウドソーシング、ランサーズ、
人それぞれ、どういうアカウント、将来何したい?
※先に外部のサービス見る、レベル高い、どういうことをやっているかと相場感を見る
まとめ
- 売る仕組み3つ(集客、客単価、継続率)
- 集客のステップ(ターゲット、コンセプト、世界観🌍)を決める
- 集客の方法を決める(集めて教育)
- 自動化する(ツール、人)
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